Журнал MichGan » КАРЬЕРА » «Ты как будто рок-звезда»: зачем и как выступать на конференциях

«Ты как будто рок-звезда»: зачем и как выступать на конференциях

Бизнесмен Харитон Матвеев рассказывает, как вести себя на конференциях и зачем вообще тратить на них время. Стоит прочесть, даже если ты (пока!) дремлешь на галерке, а не срываешь аплодисменты зала.


«Ты как будто рок-звезда»: зачем и как выступать на конференциях


«Ты как будто рок-звезда»: зачем и как выступать на конференциях

Харитон Матвеев

бизнесмен, сооснователь онлайн-школы английского языка Skyeng

Конференции по бизнесу, продуктовому маркетингу, управлению персоналом, такие как Product Camp, Marketing One, EdСrunch, «Атланты», Open Innovations и т. д. — это не просто способ поделиться опытом и перенять что-то у других.

Да, все затевается именно для этого: компании хвастаются своими уникальными решениями и бизнес-процессами. Но это лишь верхушка айсберга. Из любой бизнес-конференции можно выжать намного больше.

Все начинается с понимания, зачем вообще ехать на конференцию. Я всегда разделяю цели отдельного человека и цели компании — они разные, как и пути их достижения.

Для спикера конференция — это:

  • Мотивация

Компания может постоянно повышать планку качества работы. Это хорошо, но с другой стороны, человек порой чувствует, что «не дотягивает». А на конференции он видит, что у него, условно, 100 очков профессионализма, а у большинства спикеров из других компаний — 30. И с их выступлений люди потихоньку сбегают к стойке с кофе и бутербродами, а на его пытаются провести своих друзей и хлопают стоя.

Это очень хороший способ зарядиться энергией. Просто пойти в мир и рассказать, как ты все это делаешь. Но для этого нужно выступать, потому что просто сидение в зале никакого подобного эффекта не даст.

  • Построение персонального бренда

Иными словами, человек на конференции заявляет: «Эй ребята, вот в этом вопросе я круче всех». Здесь важно выбрать нишу, с которой спикер будет ассоциироваться. Каждый должен определить себе тему и все время рассказывать что-то в рамках этой темы. Так все будет складываться в одну отдельную историю, и люди начнут понимать, что на рынке по этому вопросу нужно обращаться к вот этому человеку. Мне кажется, это намного лучше работает, чем если ты все время рассказываешь о разном и все думают, что ты непонятный чудик, который непонятно чем занимается и что умеет.

  • Обобщение опыта

Когда спикер готовит доклад, он вспоминает кейсы, собирает и структурирует данные. Это старый принцип — чтобы научиться, нужно кого-то научить. В процессе подготовки коллеги будут смотреть наброски, где-то критиковать, где-то задавать неожиданные вопросы, и спикер получает возможность подготовиться к полевым испытаниям и взглянуть на информацию с разных углов.  


«Ты как будто рок-звезда»: зачем и как выступать на конференциях

Для компании конференция — это:

  • Найм

Да, я сам много раз ездил на конференции, чтобы найти крутых специалистов. Как это работает? Вы выходите, устраиваете шоу, показываете, что вы умеете делать что-то качественно, и призываете присоединиться. И это отлично работает. Если вы выступили на конференции, готовьтесь к всплеску популярности: все будут писать, предлагать дружбу и профессиональные ресурсы. По сути, это инструмент массовых продаж. На конференции собирают всех лучших специалистов, и это шанс выступить перед ними, зажечь и продать им себя.

У этой медали есть обратная сторона: когда компания отправляет на конференцию сотрудника, а не одного из собственников, нужно понимать, что его наверняка захотят схантить. Во-первых, захотят лично его, а во-вторых, поймут, что в мире существуют вот такие специалисты и надо разыскивать людей, которые занимаются тем же. Для такого выхода на публику необходимо, чтобы внутри компании была слаженность и хорошая эмоциональная атмосфера – что-то, что в итоге окажется важнее больших денег и кабинета попросторнее. Иначе вы наймете одного, а уведут пятерых.

  • Построение бренда

Как и в случае с отдельным сотрудником, одна из задач компании на конференции – формирование мнения о себе. Мы очень много работали над брендом Skyeng. Мы писали статьи, снимали видеоролики и выкладывали их на Facebook, все время хвастались успехами в соцсетях. И, конечно, не пропускали ни одной профильной конференции. При такой интенсивности создается впечатление, будто бы Skyeng —  какое-то магическое место, здесь работают все самые сильные сотрудники. Эта магия всех очень привлекает, все хотят к ней прикоснуться. Журналисты хотят о нас писать, клиенты хотят идти к нам в гости в офис, сотрудники хотят у нас работать, инвесторы хотят в нас вкладываться.

  • Получение экспертного мнения

Конференция — место, где в определенный момент собрали всех лучших людей отрасли. Это очень сильно облегчает логистику. Конечно, на всех этих людей можно выйти и так. Но представьте, сколько времени уйдет на организацию 15 встреч с самыми востребованными экспертами! Нужно договориться, скоординировать расписания, потратить время, чтобы доехать и вернуться. Конференция хороша тем, что все они собраны в одной комнате, к любому можно подсесть и поговорить — и встать и немедленно уйти, если окажется, что человек вовсе не тот, кто вам нужен.

Многие люди, приходя на конференцию, сидят и слушают, а общаются во время перерыва. Но к хорошему спикеру после выступления не подступиться, там же целая очередь образуется. Поэтому я говорю со спикерами не после докладов, а до — в тот момент, когда они не звезды, а никому не известные люди. Я подходил и спрашивал про то, что мне интересно, а не про то, что у них заявлено в докладе. Например, у него доклад о том, как красить заборы в зеленый цвет, а я его спрашивал о своих проблемах в бизнесе: почему краска не сохнет, где ее лучше закупать. И получались более содержательные разговоры. Потому что после выступления спикера буквально сносит с ног валом вопросов и нормальной беседы все равно не получится.  

  • Мотивация команды

Когда я выступаю сам, я всегда зову своих ребят. Во-первых, они меня увидят в неформальной обстановке, мы с ними поболтаем в перерыве. Во-вторых, они увидят меня на сцене и подумают: «О, это же наш чувак! Мы с ним работаем. Ему все хлопают, его все слушают. Это про нас, это мы всем нравимся, это у нас такие крутые процессы». Я это называю «делиться publicity».  Я всегда стараюсь упомянуть своих сотрудников, сослаться на них, знакомить аудиторию с командой. Это мотивирует сотрудников, к тому же потом им будет проще налаживать контакты.

Для спикера конференция начинается задолго до часа икс. Нужно продвигать свои выступления заранее. В чате конференции, например. Самое главное в докладе — это заголовок. Если на подготовку к выступлению уходит пять часов, то два с половиной из них нужно потратить именно на заголовок. Можно еще спросить у ребят — если бы было пять разных докладов с вот такими вот названиями, на какой бы вы пошли? И смотреть на ответ аудитории. Потому что люди выбирают — если они не знают спикеров — либо по компании, либо по заголовкам.

Следующее, что можно сделать, — это писать в чаты и группы конференции. Например: «Ребята! Я выступлю завтра, расскажу про это, это, это, приходите». Нужно создавать хайп, ажиотаж. Думать, что я и так знаменитость, на меня пойдут в любом случае, я выше всех этих ухищрений, — последнее дело.

Еще очень важно, чтобы в каждом докладе был призыв к действию. Но продавать прямо нельзя. Я никогда не говорю, какой Skyeng замечательный. Я говорю, как мы делаем какие-то необычные штуки, как нетривиально решаем вопросы, и всегда предлагаю что-то полезное для слушателей в конце презентации. Например: «Я рассказал про пять приемов. Но вообще-то, я подготовил десять. Остальные пять я скину тем, кто напишет мне прямо сейчас в телеграме». И все пишут.

Промокоды, которые мы раздаем в конце выступления, тоже относятся к категории полезного. Это уже обкатанный метод привлечения внимания: у нас после таких акций всегда очень много оплат и регистраций. Сувенирка тоже работает, но сувенирка правильная, современная. Мы сейчас хотим на конференциях раскладывать на столах наши стикеры на ноутбуки. Люди будут их себе брать, приклеивать и продвигать Skyeng. Это мелочь, но и она работает на узнавание.

И наконец, самое важное. Чтобы выступление было успешным, его нужно превратить в шоу. Многие думают, что самое главное — контент. Конечно, контент должен быть интересен и полезен, но при этом подавать его нужно так, будто ты рок-звезда. В первую очередь мы все — животные с эмоциональным интеллектом, мы хотим радости и веселья — больше, чем логики и пользы. Многие фокусируются на логической части выступления и совсем не задумываются о том, как зажечь, раскачать, посеять интригу. Как сделать так, чтобы люди переживали во время рассказа, чтобы за что-то болели, чтобы была какая-то драматургия. А это важно, потому что запомнят тех, кто вышел, встряхнул аудиторию и ушел под гром аплодисментов.